Вакансия Мастер-приемщик в компании ИП Маринюк В.А. Московская область

1. Описание основных обязанностей:1. 1. Мастер-приемщик осуществляет прием автомобиля в ремонт непосредственно у клиента и в его присутствии. 1. 2. При приеме производится визуальный осмотр автомобиля на наличие повреждений и явных дефектов. Результаты осмотра заносятся в "лист приема" и фиксируются подписями клиента и мастера-приемщика. 1. 3. Мастер-приемщик определяет примерный объем, требуемых работ, сроки их выполнения и приблизительную стоимость на основании выявленных повреждений и дефектов, а также основываясь на словах клиента о неисправностях автомобиля и на требования клиента к объемам работ. Результаты заносятся в "заказ-наряд" и фиксируются подписями клиента и мастера-приемщика. 1. 4. После того, как будут определены объемы, сроки и стоимость работ по ремонту автомобиля с клиентом заключается договор на оказание услуг. 1. 5. Мастер-приемщик помогает клиенту определиться с необходимостью и целесообразностью выполнения конкретных видов работ, в случае невозможности, по различным причинам, выполнить все работы за одно посещение сервиса выработать поэтапный подход и заключить соответствующий договор между клиентом и сервисом. 1. 6. При необходимости приобретения запасных частей для ремонта автомобиля, мастер-приемщик оговаривает с клиентом, кто их будет приобретать (сам клиент или сотрудники сервиса) и оговаривает стоимость. Результат этой договоренности отражается в соответствующем пункте договора. 1. 7. При возникновении непредвиденных трудностей, а также других обстоятельств, влияющих на ход ремонтных работ, увеличивающих их стоимость или сроки, мастер-приемщик обязан уведомить об этом клиента и согласовать с ним дальнейшие действия. 1. 8. Мастер-приемщик осуществляет выдачу автомобиля после ремонта непосредственно клиенту. После того, как клиент принял автомобиль, он подписывает акт о выполненных работах. 2. Описание сферы компетенций мастера-приемщика:

Автотехцентр с ремзоной на 5 подъемников, сход-развал, шиномонтажное оборудование, все виды сварки, автомойка, автозапчасти, кафе.

График работы: сменный графикопыт работы: от 5 летводительские права: категории b, cтребования: 2. 1. Мастер-приемщик является техническим специалистом и должен обладать необходимыми знаниями и навыками в области диагностики и ремонта автомобилей для качественного выполнения своих обязанностей. 2. 2. Поскольку мастеру-приемщику, в ходе выполнения своих обязанностей, необходимо общаться с клиентами, то он должен обладать знаниями и навыками в области социальной психологии, в частности: психологии общения и конфликтологии. 2. 3. Мастер-приемщик должен свободно ориентироваться во всем спектре услуг, предоставляемых сервисом, обладать знаниями по квалификации специалистов сервиса и среднерыночной стоимости аналогичных услуг в данном регионе. 2. 4. Мастер-приемщик должен обоснованно и грамотно отстаивать интересы сервиса в случае возникновения спорных и конфликтных ситуаций. 3. Основные требования к специалисту, занимающему должность мастера-приемщика:3. 1. Техническая грамотность3. 2. Компетентность3. 3. Коммуникабельность3. 4. Интерес к делу3. 5. Умение быстро ориентироваться в различных ситуациях3. 6. Бесконфликтность3. 7. Уверенное владение пк 3. 8. Быстрое усвоение новой информации
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании ИП Маринюк В.А. на rabota.directrix.ru

ИП Маринюк В.А.