Вакансия Начальник отдела центр обработки вызовов 112 в компании ГКУ МО "Центр 112" Московская область

Обеспечивает условия необходимые для осуществления надлежащего приема вызовов (сообщений о происшествиях) по номеру "112". Проводит ежедневный анализ поступающей информации о происшествиях по номеру "112". Контролирует работу, направленную на своевременное направление информации о происшествиях, в том числе вызовов (сообщений о происшествиях), в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб в соответствии с их компетенцией для организации экстренного реагирования. Обеспечивает дежурную смену специалистом обладающим знаниями необходимыми для оказания дистанционной психологической поддержки лицу, обратившемуся по номеру "112". Обеспечивает дежурную смену специалистом обладающим знаниями необходимыми для осуществления приема вызовов по номеру "112" (сообщений о происшествиях) на иностранных языках. Еженедельно контролирует работоспособность технических средств задействованных в обеспечении возможности автоматического восстановления соединения с пользовательским (оконечным) оборудованием лица, обратившегося по номеру "112", в случае внезапного прерывания соединения. Организовывает работу и составляет отчеты по регистрации всех входящих и исходящих вызовов (сообщений о происшествиях) по номеру "112". Контролирует ведение базы данных об основных характеристиках происшествий, о начале, завершении и об основных результатах экстренного реагирования на полученные вызовы (сообщения о происшествиях). Своевременное доведение до подчиненных требований руководящих документов, приказов и распоряжений начальника учреждения. Разрабатывает документацию необходимую для стабильного функционирования повседневной деятельности отдела. Представляет на утверждение начальника учреждения графики дежурств дежурных смен. Назначает ответственного (старшего) дежурной смены из числа сотрудников дежурной смены и проводит его инструктаж. Осуществляет контроль, за несением дежурной сменой дежурства, качественного и квалифицированного выполнения поставленной задачи.

5/2 9. 00-18. 00

График работы: полный рабочий деньопыт работы: от 2 лет
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании ГКУ МО "Центр 112" на rabota.directrix.ru

ГКУ МО "Центр 112"