Вакансия Менеджер по работе с клиентами в компании JCat Химки

Условия:место работы: химки, аэропорт шереметьево (гостиница "новотель");- график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00;- питание;- полис добровольного медицинского страхования (после прохождения испытательного строка);- компенсация транспортных расходов;- программа лояльности для сотрудников - скидки до 80% на размещение в гостиницах группы аккор по всему миру (более 4200 отелей). Требования:- умение работать на персональном компьютере на уровне уверенного пользователя (знание программ офисного пакета, умение пользоваться электронной почтой, интернет). - навыки делового, культурного, межличностного общения. - владение разговорным и письменным английским языком. - знание дополнительного иностранного языка приветствуется. Обязанности:- организация размещения индивидуальных гостей с учетом индивидуального подхода, встреча гостей и предварительная проверка номеров перед заселением. - работа с постоянными, vip гостями и статусными клиентами. - урегулирование всех конфликтных и спорных ситуаций. Работа с жалобами и комментариями гостей. - формирование отчетов за отчетный период и выявление динамики и результатов. - работа с участниками программ лояльности и подготовка их размещения с учетом статуса.

График работы: полный рабочий деньопыт работы: не требуется
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании JCat на rabota.directrix.ru

JCat